业务流程
关于阶梯用水一户多人口申办业务细则
作者：admin 来源：金山自来水有限公司 时间：2020-08-31
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关于阶梯用水一户多人口申办业务细则
一、概述
根据市发改委《关于完善居民水、电、气阶梯价格“一户多人口” 政策有关事项的通知》（沪发改价管〔2020〕19号）要求，结合供水业务实际情况，制定必博体育登陆网址居民阶梯用水一户多人口业务细则。
必博体育登陆网址供水区域内同一用水地址的居民客户，持本市公安部门核发的《居民户口簿》、《本市户籍人户分离人员居住登记（回执）》、《上海市居住证》等在同一住址共同居住生活的居民（包括持其他本市合法长期居住证明的境外人士），累计人数满5人及以上，认定为“一户多人口”用水。
“一户多人口”计费方式：同一用水地址绑定5人及以上，年度用水量第一阶梯增加水量100立方米（加量）；绑定7人及以上，可选择年度用水量第一阶梯增加100立方米（加量），也可选择按照综合水价3.65元/立方米执行（加价）。具体方案内容如下：
一户多人口（加量）
|
类别名称 |
户年用水量 |
自来水价格 |
污水价格 |
综合水价（元/立方米） |
|
第一阶梯 |
0-320（含） |
1.92 |
1.70 |
3.45 |
|
第二阶梯 |
321-400（含） |
3.30 |
1.70 |
4.83 |
|
第三阶梯 |
400以上 |
4.30 |
1.70 |
5.83 |
一户多人口（加价）
|
类别名称 |
自来水价格 |
污水价格 |
综合水价（元/立方米） |
|
不执行阶梯 |
2.12 |
1.70 |
3.65 |
二、申请条件
一户多人口必须由同一用水地址，符合条件的申请人绑定受益人后提出业务申请，具体条件如下：
（一）申请人
1.条件：为一户多人口业务的发起人，必须为该用水地址的产权所有人之一或户籍人员之一。
2.申请资料（提供2张证明）：必须提供“身份证明”和“房屋证明”原件。
身份证明：《居民身份证》；
房屋证明：《不动产登记证》或《居民户口簿》；
3.说明：申请人还需准备《缴费通知单》，获取相关供水企业的户号（账户编号/销根号/用户号）信息，用于核对业务申请的用水地址。
（二）受益人
1.条件：由申请人绑定的享受一户多人口用水方案的人员（5人或7人），提供的居住证明地址必须与申请人发起业务的用水地址相同并满足申请资料要求。
2.申请资料：受益人必须提供“身份证明”和“居住证明”原件。
（1）本市户籍人员（提供2张证明）
身份证明：《居民身份证》（无居民身份证的未成年人用《居民户口簿》替代）
居住证明：《居民户口簿》或《本市户籍人户分离人员居住登记申请（回执）》
（2）外省市户籍居民（提供2张证明）
身份证明：《居民身份证》（无居民身份证的未成年人、身份证遗失短期内无法补办的情形可用《居民户口簿》替代）
居住证明：《上海市居住证》
（3）在伍军人（提供2张证明）
身份证明：《军官证》
居住证明：部队开具的居住证明（加盖部队营房等部门公章）
（4）港澳居民（提供3张证明）
身份证明：《港澳居民来往内地通行证》
居住证明：《境外人员临时住宿登记单》和以下二类证照之一：
A. 《港澳居民居住证》
B. 《上海市居住证（B证）》
（5）台湾居民（提供3张证明）
身份证明：《台湾居民来往大陆通行证》
居住证明：《境外人员临时住宿登记单》和以下二类证照之一：
A.《台湾居民居住证》
B.《上海市居住证（B证）》
（6）外籍人士（提供3张证明）
身份证明：《护照》
居住证明：《境外人员临时住宿登记单》和以下三类证照之一：
A.《外国人永久居留证》
B. 半年及以上有效期的《居留许可》
C.《上海市居住证（B证）》；
3.说明：同一受益人不得使用多个用水地址重复享受政策。同一受益人如需变更一户多人口地址的，须原申请人终止原一户多人口业务后方可在新用水地址进行申请。
三、办理方式
“一户多人口”主要是通过一网通办等网络渠道申请办理，也可在线下营业厅进行受理。
线上渠道，申请人应提前准备业务申请所需的各种资料，查找并填报《缴费通知单》上的账户编号或销根号或用户号，进行账户校验，填报申请人和受益人资料和信息，选择用水方案后即可提交申请。
线下渠道，主要是必博体育登陆网址所属各供水企业的营业厅。请申请人根据《缴费通知单》的公司名称，携带所有资料原件至所属公司营业厅进行办理。
业务申请提交后，将在5个工作日内告知办理结果。
四、计费方式和有效期
1.新申请
若选择“加量方案”，周期内非完整用水年度按业务生效后9立方米/月核定增加基数,同一账户当年用水增加基数部分不超过100立方米。
若选择“加价方案”，业务生效后按综合水价3.65元/立方米执行。
“一户多人口”业务办理成功后，从次月起生效，有效期24个月。
2.续办
“一户多人口”业务期满前4个月，必博体育登陆网址所属各供水企业将在缴费通知单上进行提示。
续办业务由原申请人发起，受益人及其相关证明应与原申请保持一致。
业务办理成功后，有效期将从原业务终止期后延长24个月。
未申请续期业务的，业务到期后自动终止“一户多人口”用水政策。
3.终止
业务终止后，本年度剩余月份不再享受“一户多人口”用水政策，按原有计费标准执行。
业务终止自受理成功后次月生效。
五、其它
存量用户：现有“一户多人口”业务尚未到期的客户按原有的周期和计费方式执行。客户在收到《缴费通知单》续期提示后，可通过一网通办等网络渠道或线下营业厅重新申请或续办业务。
以上申办细则自2020年9月1日起实行。
